top of page

Politique de boutique

🛎️ Service client


Chez Édition Le Comte, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner avec bienveillance, transparence et réactivité.
Que vous envisagiez de nous confier votre histoire ou que vous ayez déjà passé commande, nous sommes à votre écoute à chaque étape de votre projet.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à éditionlecomte@gmail.com : nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Chaque biographie est un objet unique, fait sur-mesure.
Nous prenons le temps nécessaire pour vous guider, vous informer et répondre à toutes vos attentes. Notre but : vous offrir une expérience humaine, fluide et rassurante.

🔐 Confidentialité & sécurité
​
Vos données personnelles sont précieuses, et nous en prenons grand soin. Toutes les informations que vous partagez avec nous sont traitées avec la plus stricte confidentialité.

Les paiements en ligne sont 100 % sécurisés grâce à nos partenaires (comme Wix Payments, Alma ou PayPal), qui vérifient automatiquement chaque transaction.
 
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Vos informations sont protégées par des protocoles de sécurité rigoureux. En cas de commande, vous recevrez une confirmation par e-mail, et nous restons joignables pour toute question concernant le suivi.
 

🤝 Ventes en gros

​

Vous êtes une librairie, un concept store ou une entreprise souhaitant proposer nos ouvrages à vos clients ?
C’est avec plaisir que nous étudierons toute demande de collaboration.
Nous réalisons également des projets collectifs (familles, entreprises, institutions) sur demande.

N’hésitez pas à nous contacter à éditionlecomte@gmail.com pour recevoir nos conditions de revente et nos possibilités de création sur mesure.

Moyens de paiement

💳 Moyens de paiement

​

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes bancaires (crédit/débit)

  • PayPal

  • Paiement hors ligne (par virement, sur demande)

  • Paiement en plusieurs fois via Alma
     

Avec Alma, vous avez la possibilité de régler en 2, 3 ou 4 fois, de manière simple et rapide. Il vous suffit d’entrer votre numéro de téléphone et vos coordonnées bancaires : tout est sécurisé, et la démarche ne prend que quelques secondes.
Nous avons mis en place cette solution pour rendre nos créations accessibles au plus grand nombre, sans sacrifier la qualité ou la sérénité.

bottom of page